Zákazník je srdcom každého obchodu, značky, agentúry. Skrátka akéhokoľvek podniku ponúkajúceho službu či produkt. Nech už ste, akokoľvek vynaliezaví a…
Svoju prácu vnímame ako misiu. Misiu, ktorej cieľom je firmám aj jednotlivcom pomáhať byť efektívnejší a informovanejší. A presne to…
Naším poslaním je pomáhať. Pomáhať vám rásť a dosahovať vaše vytýčené ciele a to prostredníctvom poriadku. Poriadku v dátach, procesoch…
Toto percento by bolo nižšie, keby predajcovia využívali silu e-mailu a vyzvali by potenciálneho zákazníka na dokončenie objednávky. Zákazník by…
Dobrá stratégia pre konverziu zákazníkov by mala priniesť vašej spoločnosti vyššie príjmy. Zároveň však môže otvoriť aj nové príležitosti pre…
V tomto odvetví je kontinuita a spoľahlivosť dodávateľského reťazca jednou z najväčších výziev, pretože jedno auto sa skladá z približne…
Premýšľate nad tým, ako poskytovať lepšie služby svojim zákazníkom alebo ako zvýšiť efektivitu vášho tímu? CRM vám s tým môže…
Recruit BPM uvádza, že 94% personalistov, ktorí používajú softvérové nástroje na nábor, zaznamenalo výrazné zlepšenie v procese prijímania zamestnancov. Jedným…
Komunikačné chyby spôsobené nedorozumeniami medzi zamestnancami nielen frustrujú zákazníkov, ale môžu dokonca podkopať ich dôveru v značku. Na konkurenčnom trhu…
Slovo v eWay-CRM s Radimom Petraturom Radim Petratur je skúsený manažér s dlhoročnými skúsenosťami z nadnárodných spoločností a ekokouč, ktorý…
Riešenie spočíva v softvéri na riadenie projektov, ktorým môže byť aj CRM systém s modulom projektového riadenia. Nie je to…
Fragmentované procesy vedú k tomu, čo by sme mohli nazvať sivou zónou pre spoločnosť. Často vzniká medzi dôležitými nástrojmi, ako…
Δ