Zabezpečenie práva namietať

Článok 21 GDPR dáva subjektu právo namietať proti spracovaniu osobných údajov. Prevádzkovateľ nesmie ďalej spracúvať osobné údaje, pokiaľ nepreukáže závažné oprávnené dôvody na spracúvanie.

Záznamy o prijatí žiadosti od klienta (subjektu)

Odoslané e-mailom

1. Dvojitým kliknutím otvorte e-mail.

2. V hornom paneli s nástrojmi kliknite na relevantné nariadenie GDPR. Tým sa e-mail uloží do eWay-CRM, ako keby ste to robili prostredníctvom tlačidla Uložiť do eWay-CRM.

3. Keď sa otvorí správa s otázkou, či chcete e-mail otvoriť, kliknite na tlačidlo Áno.

4. Uistite sa, že e-mail je správne prepojený s kontaktom (alebo obchodom alebo spoločnosťou) a žiadosť neprišla z adresy, ktorú ešte nemáte v eWay-CRM.

1. 1. • Ak e-mail nie je prepojený s kontaktom, stlačte tlačidlo Pripojiť > Kontakt a vyberte osobu.

1. 1. • Samozrejme, ak chcete mať e-mail prepojený s príležitosťou alebo spoločnosťou, postupujte podľa podobného postupu.

5. Kliknite na tlačidlo Ulož a zavri.

Zaslané písomne / telefonicky / inak

1. Nájdite kontakt (alebo príležitosť alebo spoločnosť), ktorý podal žiadosť.

2. Prostredníctvom Vytvoriť > Denník alebo Vytvoriť > Dokument vytvorte novú položku. Dokumenty používame, ak máme naskenovanú aplikáciu. Denník pre prípad, že by sme žiadosť dostali ústne.

3. Vyplňte údaje o žiadosti alebo priložte naskenovaný dokument.

4. Stlačte príslušné tlačidlo GDPR. To nám umožní lepšie identifikovať žiadosť neskôr.

5. Kliknite na tlačidlo Ulož a zavri.

Spracovanie žiadosti a zaslanie odpovede

1. Vyriešte námietku v súlade s vašimi zásadami ochrany osobných údajov.

2. Potom pošlite svoju odpoveď jedným z nasledujúcich spôsobov.

E-mailom

Mám aktívnu funkciu automatického sledovania odchádzajúcej pošty

1. Napíšte e-mail a stlačte tlačidlo Odoslať.

2. Zobrazí sa dialógové okno s otázkou, či chcete priložiť e-mail k eWay-CRM.

3.Zaškrtněte pole GDPR relevantné.

4. Môžete vybrať Nadriadenú položku.

5. Stlačte tlačidlo OK.

Nemám aktívnu funkciu automatického sledovania odchádzajúcej pošty

1. Dvojitým kliknutím otvorte e-mail v časti Odoslané položky.

2. Na hornom paneli s nástrojmi kliknite na tlačidlo Uložiť do eWay-CRM.

3. Akonáhle dostanete správu s otázkou, či chcete otvoriť e-mail, kliknite na tlačidlo Áno.

4. Uistite sa, že e-mail je správne prepojený s kontaktom (alebo obchodom alebo spoločnosťou) a žiadosť neprišla z adresy, ktorú ešte nemáte v eWay-CRM.

1. 1. • Ak e-mail nie je prepojený s kontaktom, stlačte tlačidlo Pripojiť > Kontakt a vyberte osobu.

1. 1. • Samozrejme, ak chcete mať e-mail prepojený s príležitosťou alebo spoločnosťou, postupujte podľa podobného postupu.

5. Na karte E-mail na paneli s nástrojmi stlačte príslušné tlačidlo GDPR. To nám umožní lepšie identifikovať žiadosť neskôr.

6. Kliknite na tlačidlo Uložiť a zavrieť.

Písomne/telefonicky/inak

1. Nájdite kontakt (alebo príležitosť alebo spoločnosť), ktorý podal žiadosť.

2. Prostredníctvom Vytvoriť > Denník alebo Vytvoriť > Dokument vytvorte novú položku. Dokumenty používame, ak máme naskenovanú aplikáciu. Denník pre prípad, že by sme žiadosť dostali ústne.

3.Vyplňte údaje žiadosti alebo priložte naskenovaný dokument.

4. Stlačte príslušné tlačidlo GDPR. To nám umožní lepšie identifikovať žiadosť neskôr.

5. Kliknite na tlačidlo Ulož a zavri.