7 technologických trendov, ktoré by menšie podniky nemali ignorovať
Pozrite sa na 7 kľúčových technologických trendov, ktoré vám môžu otvoriť nové obchodné príležitosti.
Obsah:
1. Umelá inteligencia a strojové učenie
2. Cloudové služby
3. Internet vecí (IoT)
4. Mobilný obchod(m-commerce)
5. Virtuálna a rozšírená realita
6. 5G
7. Kybernetická bezpečnosť
Záver
1. Umelá inteligencia a strojové učenie
Pokrok v oblasti umelej inteligencie otvára MSP bezprecedentné príležitosti. Preto sú umelá inteligencia a strojové učenie na vrchole nášho zoznamu najdôležitejších technologických trendov.
Dobré príklady, ako môže strojové učenie zlepšiť techniky predaja alebo podniková IT bezpečnosť, ktorú prináša spoločnosť Microsoft.
Ale doslova každý v spoločnosti môže používať AI na zvýšenie produktivity. Napríklad pomocou chatbotov ako je ChatGPT môžete rýchlo a jednoducho vytvárať e-maily a stručné zhrnutie textu.
Umelá inteligencia nachádza uplatnenie v čoraz väčšom počte oblastí. Strojové učenie tiež zásadne mení správu údajov, skladové hospodárstvo a služby zákazníkom.
2. Cloudové služby
Cloudové riešenia sú ideálne pre začínajúce malé podniky. Poskytujú cenovo dostupný prístup k softvérovým nástrojom, ktoré presahujú možnosti malých podnikov vyvíjať len pre svoje vlastné použitie. A ušetrené náklady nie sú len o nákladoch na vývojárov.
Predtým mali malé podniky finančné bremeno nákupu serverov, inštalácií a softvérových licencií. Dnes si môžu predplatiť cloudové služby ako AWS alebo Microsoft Azure za relatívne nízky mesačný poplatok.
Podľa Business News Daily môžu malé podniky využívať cloud computing rôznymi spôsobmi. Môžu napríklad znížiť náklady ukladaním a zálohovaním údajov v cloudových službách, ako sú Disk Google, OneDrive alebo Dropbox.
3. Internet vecí (IoT)
61% spoločností používa riešenia internetu vecí. Zdroj: Kaspersky
Internet vecí kombinuje počítačové a nepočítačové zariadenia a umožňuje zdieľanie údajov mimo prenosných počítačov alebo smartfónov. Ak ste si teda požičali a odomkli bicykel alebo kolobežku cez mobilnú aplikáciu, s IoT už máte reálne skúsenosti.
A ako to funguje v praxi? Každé zariadenie je vybavené senzorom. Po pripojení k sieti Wi-Fi môžu inteligentné zariadenia odosielať údaje na monitorovanie a analýzu.
Určite skúste vymyslieť, ako ide IoT využiť v praxi i vo vašej firme. Dobrým príkladom je optimalizácia webových stránok pre hlasové vyhľadávanie.
Užitočný tip
4. Mobilný obchod (m-commerce)
Mobilný obchod zahŕňa používanie smartfónov a tabletov na online obchodné transakcie. Jednoducho povedané, vzťahuje sa na ľudí, ktorí nakupujú online pomocou svojich smartfónov.
Podľa Českého štatistického úradu vlastní mobilný telefón 99 % obyvateľov. A vo všetkých vekových kategóriách do 54 rokov má viac ako 91% ľudí smartphone. Okrem toho je podľa statista.com nakupovanie pomocou mobilných zariadení najrýchlejším rastúcim kanálom.
Ak chcete využiť tento technologický trend, uistite sa, že vaše webové stránky sú optimalizované pre mobilné zariadenia. A začleňte sociálne médiá do svojej stratégie mobilného obchodu.
Užitočný tip
5. Rozšírená (AR) a virtuálna realita (VR)
Malé podniky majú tendenciu veriť, že najnovšie technológie sú len pre veľkých hráčov. Rozšírená realita (AR) však môže byť prínosom pre spoločnosti všetkých veľkostí. Vďaka vizualizácii produktu môžete zákazníkom ponúknuť možnosť vidieť položky podrobnejšie pred uskutočnením nákupu bez toho, aby museli fyzicky navštíviť váš obchod.
VR potom ponúka skvelé možnosti v oblastiach ako sú marketing, školenia zamestnancov alebo prezentácie produktov.
V neposlednom rade sa riešenia AR a VR stávajú cenovo dostupnými. To otvára príležitosti pre inovácie a rozširovanie pre malé a stredné podniky.
6. 5G
Piata generácia mobilných sietí je k dispozícií od roku 2019. Poskytuje najvyššiu rýchlosť a nižšiu latenciu vôbec. Prečo by tomu však spoločnosti mali venovať väčšiu pozornosť? Cloud computing, IoT a m-commerce vyžadujú dobré internetové pripojenie. Najmä pre podniky, ktoré sa pri svojich riešeniach spoliehajú na internet vecí, rýchlejšie 5G môže výrazne uľahčiť život.
Pokiaľ ide o mobilný obchod, 5G poskytuje silnejší signál, ktorý zákazníkom uľahčuje nakupovanie na telefónoch.
Prieskum uskutočnený spoločnosťou Google naznačuje, že 84 % zákazníkov využíva smartphone i pri nákupoch v kamenných obchodoch.
Firmy ponúkajúce nakupovanie v obchodoch môžu poskytovať bezplatné Wi-Fi pripojenie na internet v obchode s podporou 5G, čím podporujú dlhšie pobyty a zvýšené nakupovanie.
7. Kybernetická bezpečnosť
Na záver spomeňme aj otázku kybernetickej bezpečnosti. V neposlednom rade to nie je preto, že by sme znižovali jeho význam, ale kvôli jeho kľúčovej úlohe pri ochrane ostatných vyššie uvedených technológií.
Pri implementácii cloudových riešení, umelej inteligencie, internetu vecí a ďalších technológií je dôležité poznať a predchádzať súvisiacim bezpečnostýmí rizikám.
Napríklad cloudové riešenie a používanie softvéru SaaS vystavujú spoločnosť možným zraniteľnostiam pri online prenose dát. Preto je veľmi dôležité zabezpečiť tieto technológie.
Medzi základné odporúčané postupy patria napríklad: dvojfázové overenie či šifrovanie dát. Odporúčame však tiež chrániť počítače antivírusovým softvérom a pravidelnými aktualizáciami.
Záver
Nové technológie umožňujú malým podnikom byť o krok vpred pred davom. Vďaka umelej inteligencie môžeme výrazne zvýšiť produktivitu. Využitím cloud computingu a softvérových riešení SaaS môžete výrazne znížiť náklady. Mobilný obchod zase prináša príležitosť využiť rastúci trh plný používateľov smartfónov. Rozšírená a virtuálna realita ponúka mimoriadne zážitky a inovatívne zapojenie zákazníkov.
Ak chcete zabezpečiť budúci rast a konkurencieschopnosť vášho podnikania, potom tieto trendy neprehliadnite.
