eWay-CRM ako súčasť Office 365, najpoužívanejšej cloudovej služby na svete

Office 365 je dnes medzi firemnými zákazníkmi najpoužívanejším kancelárskym softvérom a výhody jednoduchého nastavenia ich cloudového riešenia využíva aj eWay-CRM. Ten je primárne implementovaný do poštového klienta Outlook, ale je aj súčasťou programov Word a Excel.

Microsoft Office dosiahol pozíciu najpoužívanejšieho kancelárskeho softvéru na svete vďaka premene z jednoduchého kancelárskeho balíka na ten najlepší dostupný kancelársky softvér so zabezpečeným cloudom. Vďaka dátovej kapacite cloudového priestoru s objemom jedného terabytu dátového priestoru už sa klienti nemusia báť, že by prišli o firemné dáta. Naopak k nim môžu pristupovať odkiaľkoľvek, kde sú pripojení k internetu.

K svojim e-mailom, súborom a aplikáciám z balíčka Office ako je Word, PowerPoint alebo Excel sa užívatelia dostanú z ľubovoľného miesta a z akéhokoľvek zariadenia. Nasadenie Office 365 tiež uľahčuje spoluprácu v tíme. Každý jeho člen môže ľahko vykonať zmeny v jednom súbore namiesto v niekoľkých kópiách.

Výhody predplatného Office 365

Predplatitelia Office 365 tiež získajú prístup k najnovším verziám Office. Bez ďalších poplatkov tak budú môcť využívať najnovšie funkcie, bez toho aby museli odinštalovať a preinštalovať Office na všetkých počítačoch. Vďaka ponuke rôznych obchodných plánov a portfólia programov je možné kombinovať ich zloženie tak, aby používatelia nemuseli platiť viac, než potrebujú.

Pracovať môžu ako online, tak offline. Po pripojení k internetu sa synchronizujú zmeny v zdieľaných dokumentoch, ktoré boli upravené offline. Office 365 je vybavený aj digitálnym perom, ktoré umožní tvorbu ručných poznámok v dokumentoch, prezentáciách i tabuľkách. Vďaka kontrole pravopisu, vizualizáciu dát a nástrojom pre návrh a prieskum, tak používatelia vytvoria tie najefektívnejšie dokumenty pre potreby svojho biznisu.

Najefektívnejšie cloudové riešenie na trhu

Podľa aktuálnych štatistík spoločnosti Gartner využíva jeden z piatich firemných zákazníkov cloudovú službu Office 365. Office 365 sa tiež stal svetovo najvyužívanejšou cloudovou službou z hľadiska počtu používateľov. Zvyšujúcej sa penetrácii Office 365 nahráva tiež licenčná politika zvýhodňujúca školy a vládne úrady. Navyše veľa podnikov zistilo, že sa skrátka jedná o najefektívnejšie cloudové riešenie dostupné na trhu.

„Office 365 rastie a my rastieme s ním. Pre nás znamená jeho rozšírenie veľa výhod. Sme radi, že si Exchange zákazníci nekonfigurujú sami, ale využívajú štandardizované riešenie od Microsoftu," pochvaľuje si technický riaditeľ eWay-CRM Roman Štefko. Aktuálne dosahuje Office 365 najvyšší podiel v oblasti finančníctva. Je to logické, pretože bankové inštitúcie bývajú zvyčajne veľmi rýchle pri zavádzaní nových technológií. Ich zamestnanci navyše masívne využívajú aplikácie z Office balíčkov, ako je napríklad Excel.

Roman Štefko

Microsoft sa na oplátku zameral na implementáciu bezpečnostných požiadaviek vyplývajúcich zo smerníc FISC a GDPR. Podarilo sa mu tak posunúť Office 365 na pozíciu programu prvej voľby pre podniky, ktoré pracujú s citlivými dátami. Výrobný a spracovateľský priemysel, ktorý tvorí 26 percent používateľov Office 365, zase priťahuje aplikácia OneDrive pre svoju cloudovú kapacitu.

eWay-CRM je okrem poštového klienta Outlook, do ktorého je implementovaný, súčasťou programov Word a Excel. Podľa Romana Štefka by dávalo zmysel zapojiť eWay-CRM i do programu OneDrive, Teams alebo OneNote. Podobné myšlienky sa však zatiaľ pohybujú len vo fáze úvah.

Bokom nezostávajú ani právnické firmy. Americká advokátska komora ABA nedávno vydala článok o výhodách Office 365. Zdôraznila v ňom výhody skupinovej práce v aplikácii Teams a možnosti automatizácie pri využívaní Microsoft Flow.

Dohnať a predbehnúť!

Podľa údajov spoločnosti Bitglass dosahoval trhový podiel Office 365 v roku 2016 34 percent. V treťom štvrťroku minulého roka už presiahol 56 percent. Používatelia Office 365 tak tvoria nadpolovičnú väčšinu z 81 percent firiem, ktoré prešli na cloudové služby. Oproti tomu podiel konkurenčnej G Suite od Googlu skôr stagnuje.

Zvyšujúci sa podiel práce na mobilných zariadení je podľa Romana Štefka, samozrejme, dobrým trendom. "Ale hodí sa len pre niekoho, hlavne pre ľudí pracujúcich v teréne. Ale ľudia pracujúci v kanceláriách sú navyknutí pracovať na PC. Vyžadujú preto desktopové aplikácie, ktoré navyše stále predstavujú to najkomfortnejšie riešenie, "nebojí sa Roman o budúcnosť klasických kancelárskych aplikácií Microsoftu ako je Outlook alebo Excel.

Budúcnosť tak podľa všetkého patrí Office 365. Kombinovaná kúpa Windows 10 a Office 365 by mala podľa Microsoftu zaručovať návrat investovaných prostriedkov počas trinástich mesiacov. Obchodníci ponúkajú množstvo rôznych licencií a ich kombinácií, ktoré sa dokážu prispôsobiť doslova každej firme. Naďalej sa tak bude prehlbovať trend práce odkiaľkoľvek a na akomkoľvek zariadení. Menšie a stredné firmy, ktoré neinvestujú do niektorého z preverených cloudových riešení riskujú, že sa počas krátkej chvíle stanú nekonkurencieschopnými.