Recruit BPM uvádza, že 94% personalistov, ktorí používajú softvérové nástroje na nábor, zaznamenalo výrazné zlepšenie v procese prijímania zamestnancov.
Jedným z takýchto nástrojov pre nich môže byť aj softvér na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM).
Dnes vám ukážeme, ako môže CRM systém integrovaný s programom Outlook výrazne zlepšiť proces prijímania zamestnancov. Pozrieme sa tiež na to, ako by mal vyzerať najlepší CRM softvér pre nábor.
Obsah:
- Moderný prístup k náboru
- Ako je možné CRM použiť ako náborový softvér?
- Prečo je integrácia CRM s programom Outlook dôležitá?
- Výber najlepšieho CRM pre nábor s integráciou programu Outlook
- Implementácia softvéru CRM s integráciou programu Outlook
- Simplifying Recruitment with a CRM
Moderný prístup k náboru
HR priemysel dnes už nie je tým, čím býval. Nástup digitálnych technológií zmenil tradičné metódy náboru a tlačené reklamy a manuálny výber kandidátov boli nahradené online reklamami a systémami sledovania uchádzačov.
Čo to však znamená pre personalistov? A ako táto zmena mení pravidlá hry?
Technológia dnes umožňuje náborovým pracovníkom vyhľadať tisíce uchádzačov v priebehu niekoľkých minút, zjednodušiť komunikáciu s kandidátmi a ľahko viesť záznamy. Nie je žiadnym prekvapením, že skúsení personalisti čoraz viac siahajú po softvérových nástrojoch na zvýšenie efektivity svojej práce. Tieto softvérové riešenia nielen urýchľujú proces prijímania zamestnancov, ale tiež významne prispievajú k prijímaniu lepších nových zamestnancov.
Ako teda môže CRM softvér fungovať v HR? A ako vyzerá CRM riešenie integrované s programom Microsoft Outlook?
Ako je možné CRM použiť ako náborový softvér?
CRM je nástroj určený na riadenie vzťahov so zákazníkmi. Keď sa však aplikujeme na oblasť náboru ľudských zdrojov, "zákazníci" sú potenciálnymi uchádzačmi o zamestnanie.
Hlavnou výhodou CRM je jeho schopnosť udržiavať všetko organizované a prístupné. Umožňuje vám udržiavať organizovanú databázu informácií o kandidátoch a zjednodušiť komunikačné procesy. Pre náborových pracovníkov je to ako mať efektívneho osobného asistenta, ktorý nikdy nespí.
Zoberme si prípad spoločnosti s voľným pracovným miestom. Náboroví pracovníci môžu za túto pracovnú ponuku dostať stovky životopisov. V CRM systéme môžete týchto kandidátov kategorizovať a hodnotiť podľa parametrov, ako sú kvalifikácia, skúsenosti alebo zručnosti. To umožňuje náborovým pracovníkom zamerať sa na najsľubnejších kandidátov a ušetriť veľa času.
Okrem toho môžete v CRM systéme vytvoriť databázu potenciálnych kandidátov, ktorí nemusia spĺňať súčasné požiadavky, ale mohli by byť ideálni pre budúce nové pozície.
Poďme sa pozrieť na to, ako môže byť CRM systém pre vás ešte užitočnejší v integrácii s programom Outlook.
Prečo je integrácia CRM s programom Outlook dôležitá?
Prečo by ste mali zvážiť integráciu CRM s programom Outlook? Nestačí samostatný softvér CRM?
Stručne povedané - zatiaľ čo samostatný CRM systém môže byť veľkou pomocou pri nábore, jeho integrácia s programom Outlook ho posúva na úplne novú úroveň:
- Zjednotená platforma: Hlavnou výhodou integrácie CRM a Outlooku je vytvorenie jednotnej platformy. Vďaka tomu bude vaša databáza CRM synchronizovaná s programom Outlook, takže nemusíte neustále prepínať medzi týmito dvoma aplikáciami.
- Vylepšená komunikácia: Integrácia CRM s Outlookom výrazne zlepšuje komunikáciu. Vďaka nemu môžu personalisti vykonávať všetky úlohy priamo v CRM. Zahŕňa:
- Posielanie e-mailov
- Plánovanie schôdzí
- Nastavenie pripomienok
- Správa úloh
- Komplexný prístup k informáciám: Všetku e-mailovú komunikáciu je možné sledovať a ukladať s príslušným profilom kandidáta v CRM, čo poskytuje komplexnú históriu komunikácie, ktorú je možné zobraziť na prvý pohľad.
- Vylepšené plánovanie: Synchronizácia kalendára medzi CRM a Outlookom uľahčuje plánovanie schôdzok a pohovorov s automatickými aktualizáciami na oboch platformách. Tým sa nielen zabráni konfliktom v plánovaní, ale tiež sa zaručí, že nikto nezabudne na žiadnu schôdzu.
Výber najlepšieho CRM pre nábor s integráciou programu Outlook
Výber správneho CRM s integráciou programu Outlook nie je len o výbere toho, ktorý má najviac funkcií. Jednoduchosť je často lepšia. Ktorom? A ako to ovplyvňuje náborové procesy?
Je to preto, že komplexné a zložité CRM často vedie k dlhej krivke učenia sa pracovať so systémom. CRM plné zložitých funkcií môže viesť k zmätku a spomaliť prácu tímu namiesto zjednodušenia procesu prijímania zamestnancov. Okrem toho je bežné, že mnohé z týchto zložitých funkcií zostávajú nevyužité alebo nepochopené.
To isté platí pre analýzu údajov. Sú prospešné len vtedy, ak sú ľahko pochopiteľné a použiteľné. Jednoduchšie CRM, ako napríklad eWay-CRM, ponúka jasnú a stručnú analýzu, ktorú je možné ľahko interpretovať a použiť na zlepšenie náborových procesov.
Jednoducho povedané, dobrý CRM systém je nástroj, ktorý pracuje pre vás, nie naopak. Najlepší softvér CRM na nábor je teda ten, ktorý zjednodušuje vaše procesy. Pozrime sa, ako implementovať takto vybraný softvér.
Implementácia softvéru CRM s integráciou programu Outlook
Prijatie nového systému CRM môže vyžadovať školenie a ďalšie kroky, aby ste mohli začať. Tu je niekoľko krokov na zabezpečenie hladkého prechodu do systému CRM s integráciou programu Outlook:
- Začnite školením: Uistite sa, že vaši personalisti sú oboznámení s novým softvérom. Školenie môže pomôcť pochopiť funkcie systému a ich efektívne využívanie.
- Presunúť údaje: Bezpečne preneste svoje existujúce údaje do nového CRM. Zvyčajne sa to dá dosiahnuť automatickou synchronizáciou medzi programami Outlook a CRM.
- Prispôsobte si systém: Prispôsobte pracovné postupy v novom CRM podľa potreby. Pamätajte, že cieľom je zjednodušiť procesy prijímania zamestnancov, takže zostaňte flexibilní a otvorení zmenám.
Správny CRM systém s integráciou programu Outlook môže výrazne zlepšiť váš proces prijímania zamestnancov. Je však dôležité si uvedomiť, že nástroj je len taký dobrý, aký dobrý je tím, ktorý ho používa. Preto investujte čas do školenia a prispôsobenia sa novému systému, aby ste dosiahli maximálnu efektivitu.
Záver
Nakoniec, použitie systému CRM, najmä ak je integrovaný s programom Outlook, môže výrazne zefektívniť nábor nových zamestnancov a zlepšiť organizáciu a komunikáciu. Správny systém nie je ten, ktorý má najviac funkcií. Je to taký, ktorý dokonale vyhovuje vašim potrebám. Prijatím tejto výkonnej kombinácie technológií môžete vyniknúť ako náborový pracovník v tomto vyvíjajúcom sa odvetví, dokonca aj v digitálnej ére, kde vládne jednoduchosť a efektivita.
