Prosperovať môžu len tie firmy, ktoré vedia správne využívať svoje dáta, tvrdí expertka

V tomto článku prezradím, čo všetko musíte o integrácii dát vedieť. Vrátane toho, akú z metód ideálne zvoliť a ktoré z nástrojov použiť.

Obsah:
Čo je to integrácia dát?
Výhody integrácie dát, ktoré zmenia vaše podnikanie
Neutápajte sa v dátach, preplávajte nimi

Čo je to integrácia dát?

Integrácia dát je proces zhromažďovania a zjednotenia dát z niekoľkých rôznych zdrojov do takého formátu, ktorý firme najviac vyhovuje a s ktorým sa jej najlepšie pracuje. Vďaka integrácii sú potom schopné svoje dáta analyzovať pomocou rôznych nástrojov a platforiem a na ich základe robiť správne obchodné rozhodnutia.

Online marketing a predajné stratégie sú závislé na dátach. Ako marketér môžete CRM využívať na správu údajov vašich zákazníkov a tiež na sledovanie trendov. Na ich základe potom budete schopní tvoriť úspešné marketingové kampane.

S integráciou dát začali firmy pracovať v 80. rokoch.

Koncept integrácie dát síce existoval už nejaký čas predtým, ale až 80. roky boli zlomovým bodom, kedy sa o integráciu začali firmy aktívne zaujímať a praktizovať ju.

Základné piliere integrácie dát:

• Dátový sklad: Ukladanie dát z rôznych zdrojov do jedného úložiska. Slúži na ich analýzu a reporting.

• ETL: Extrakcia, transformácia a nahrávanie dát z niekoľkých rôznych zdrojov a ich následné ukladanie do databázy.

• Dátové jazerá: Zaznamenávanie a ukladanie objemných dát v ich surovej podobe pre následnú analýzu a reporting.

Vďaka novým technológiám sa proces integrácie zjednodušil, spresnil a stal sa celkovo efektívnejším.

V posledných rokoch je tzv. cloud computing čoraz populárnejší. Vnímam ale aj potenciál a silu úplne nových technológií. Medzi tie patrí aj umelá inteligencia.

Všetky tieto inovácie nám umožňujú s dátami nakladať efektívnejšie a využívať ich na maximum.

Pre zaujímavosť, podľa odhadu Presedence research porastie celosvetový trh s integráciou dát z 13,6 mld. dolárov v roku 2023 na 43,38 mld. dolárov do roka 2033

Metódy integrácie

Dnes sa môžeme stretnúť s niekoľkými metódami integrácie dát.

Tými najpoužívanejšími sú:

• Manuálna integrácia – Zhromažďovanie dát bez využitia digitálnych nástrojov či aplikácií. Ide síce o lacnú metódu, ktorá je ale časovo veľmi náročná. Ďalšou veľkou nevýhodou je, že nie je škálovateľná.

• CDC – Kopírovanie dát zo zdrojov a ich následné ukladanie na centralizované miesto. Môže však ohroziť ich kvalitu.

• UDAI – Ukladanie dát do takej formy, ktorá bude vyhovovať celej firme. Výhodou je, že tu nie je potrebné vytvárať samostatné úložisko. Metóda UDAI je ideálna pre malé súbory dát alebo pre dáta, ktoré sú si podobné.

• Middleware – Využitie softvéru na prepojenie aplikácií a ľahšiemu prenosu dát v rámci siete. Zvoľte túto metódu v prípade, že chcete zlepšiť dostupnosť a prevod dát medzi vašimi systémami.

Ako vybrať metódu, ktorá vašej firme sadne

Firmy využívajú dátové sklady a aplikácie predovšetkým na spracovanie informácií.

Predstavte si na moment, že ste majiteľom spoločnosti poskytujúcej úvery a potrebujete spravovať tie bezproblémové, ale aj komplikovanejšie pohľadávky. Zároveň potrebujete, aby boli dáta všetkých vašich klientov v bezpečí. V tomto prípade musíte zvoliť takú metódu, ktorá vám umožní zmapovať, spracovať a zároveň ochrániť citlivé informácie o vašich klientoch.

„Každej firme vyhovuje iná metóda integrácie. Výber závisí od potrieb firmy a ich zdrojov. Implementácia nesprávnej stratégie vedie ku komplikáciám v rámci pracovných procesov zamestnancov. Tiež spôsobuje zníženie produktivity a spomalenie rastu firmy. Preto je nesmierne dôležité dbať na výber vhodnej metódy pre vašu spoločnosť a venovať dostatok pozornosti jej implementácii.“ Tony Mariotti, výkonný riaditeľ spoločnosti RubyHome

Pri výbere metódy odporúča Tony Mariotti vziať do úvahy:

• Počet zdrojov vašich dát a ich typy.
• Potrebu mať k dátam prístup v reálnom čase.
• Očakávanú úroveň kvality dát.
• Rozpočet a IT možnosti spoločnosti.

Výber metódy integrácie

Implementácia metódy je jedna vec, využitie správnych nástrojov a platforiem vec druhá.

Veľké spoločnosti, vrátane tých korporátnych používajú na integráciu až 175 aplikácií. Výber tej najvhodnejšej technológie pre váš podnik je kľúčom k docieleniu efektivity pri práci s dátami, rovnako ako k optimalizácií vášho podnikania.

Dáta je možné získavať z:

• Interných zdrojov (databázy, CRM, firemný web).
• Externých zdrojov (sociálne siete, prieskum trhu).

Dáta je možné zbierať s využitím:

• Stratégií: Zvážte využitie analýzy webu, sociálnych médií a online dotazníkov.
• Nástrojov: K tomuto je možné využiť prediktívne analýzy, zariadenie IoT a ďalšie.

Pri výbere softwaru pre integráciu dát sa tiež zamyslite nad tým:

• ako kompatibilný je s vašimi systémami a zdrojmi dát,
• ako náročný je na implementáciu a na samotné používanie,
• ako je škálovateľný,
• ako dobre je zabezpečený.

Výhody integrácie dát, ktoré zmenia vaše podnikanie

Je čas pozrieť sa na to, v čom je integrácia dát kľúčová.

Mnoho spoločností volí na spracovanie čistých a aktuálnych dát middleware a CRM. Prečo by ste o nich mali porozmýšľať aj vy?

1. Uľahčujú spracovávanie dát

Veľa projektov padá kvôli nízkej kvalite dát. Obvykle za to môže ich úmorné manuálne spracovanie. Automatizujte a nerobte si tak s kvalitou dát hlavu.

Grant Aldrich, zakladateľ spoločnosti Preppy, tvrdí, že je potrebné, aby spoločnosti svoje procesy spracovania dát čo najviac zjednodušili. Len tak sa totiž budú môcť naplno venovať svojim zákazníkom. Zamerať sa na ich potreby a urobiť z nich lojálnych klientov.

2. Zamedzujú vzniku dátových síl

Dátové silá vznikajú v situáciách, kedy sa informácie rozdeľujú medzi jednotlivé oddelenia. Dochádza tak k problémom v komunikácii medzi zamestnancami a znižuje sa efektivita a produktivita celej firmy.

Centralizované dáta, ktoré sú všetkým dostupné, naopak zlepšujú chod podniku. Predovšetkým potom spoluprácu medzi zamestnancami a urýchľujú procesy rozhodovania.

Sturgeon Christie, výkonný riaditeľ spoločnosti Skin Audio, tvrdí: „Dátové silá sú problém, pretože spomaľujú ďalšie procesy vo firme. Pokiaľ nezvládate svoje dáta centralizovať, nemôžete docieliť efektívnu komunikáciu v rámci vašej firmy. To samozrejme negatívne ovplyvňuje rast vášho podniku. Vďaka integrácii dát môžete všetky tieto múry zboriť.“

3. Zjednodušujú transformáciu dát

Manuálna transformácia dát je časovo veľmi náročná. A tiež pri nej vzniká viac chýb ako pri tej automatizovanej.

Začnite tak radšej využívať softvér, ktorý vám uľahčí prácu, ušetrí čas a zaistí udržanie kvality vašich dát.

Albert Kim, viceprezident hľadanie talentov v spoločnosti Checkr, vysvetľuje: „Dáta kódované manuálne bývajú zbytočne obsiahle. Celý proces ich písania je navyše dosť zdĺhavý. Nielen, že je pracný, ale aj negatívne ovplyvňuje produktivitu a ziskovosť podniku. Investícia do spoľahlivej platformy pre integráciu dát je tak rozhodne lepšou cestou. Okrem úspory času a energie vám umožní stať sa silnejším hráčom na konkurenčnom trhu.“

4. Poskytujú lepší náhľad

Dáta fungujú ako stavebné kamene.

V jednom z prieskumov Deloitte sa však viac ako polovica opýtaných finančných riaditeľov priznala, že nevie rozpoznať vhodné technológie na ich spracovanie. V oblasti integrácie nie sú dostatočne vyškolení a dokonca im chýbajú skúsenosti.

„Pokiaľ budete mať svoje dáta po ruke, budete schopní robiť rozhodnutia, vďaka ktorým sa zvýši návratnosť vašich investícií. Samozrejmosťou je obstaranie spoľahlivej platformy. Asi vás to prekvapí, ale takýto softvér vám raketovo zvýši predaje.“ Brooke Webber, vedúci marketingu v spoločnosti Ninja Patches

Neutápajte sa v dátach, preplávajte nimi

Pre rast vášho podniku je absolútne kľúčové integrovať dáta zo všetkých jeho zdrojov.

Implementácia potom zaistí:

• Lepšie zobrazenie vašich dát.

• Možnosť do nich nahliadnuť kedykoľvek.

• Prispôsobenie sa tempu rastu vášho podniku.

Môj rýchly sprievodca implementáciou:

1. Zostavte jasnú stratégiu

Stanovte si ciele. Spýtajte sa sami seba, aké dáta presne potrebujete a ako vašej firme pomôžu pri jej raste.

2. Investujte do vhodných nástrojov

Vyberte si taký nástroj, ktorý bude vyhovovať potrebám vašej firmy a ktorý bude kompatibilný s už zhotovenými technológiami.

3. Dôverujte číslam

Dôverujte dátam. Naučte seba aj svojich kolegov s dátami pracovať a robiť rozhodnutia na základe pravdivých výsledkov.

Stávkujte na istotu, nie pocity a domnienky.