LinkedIn Masterclass pre začiatočníkov: 3 progresívne stratégie na získavanie zákazníkov

Prvé krôčiky na LinkedIn nie sú ľahké. Keď sa doň prihlásite úplne prvýkrát, neviete, kam kliknúť.

Navyše ste zasypaný informáciami, v ktorých sa len ťažko orientujete.

Ako by sa roztrhlo vrece s tipom na tvorbu hodnotného obsahu a osobnej značky.

Tie vám však poradia maximálne so základnou správou vášho profilu a reakciami na príspevky ostatných užívateľov LinkedIn.

Občas narazíte aj na veľmi jednoduché spôsoby, ako získavať viac sledujúcich. Väčšinou vám ale nepomôžu, aspoň nie z dlhodobého hľadiska.

Pokiaľ chcete túto obľúbenú sociálnu sieť využívať naplno a rozvíjať s jej pomocou svoj biznis, musíte na sebe pracovať a predovšetkým mať v rukáve naozaj fungujúcu stratégiu.

Len tak budete schopný skvele ovládať obsahový marketing, získavať nových zákazníkov a budovať s nimi silné vzťahy.

Aby som vám všetko uľahčila, spísala som pre vás zoznam tých najlepších stratégií na získavanie nových zákazníkov na LinkedIn. Tieto stratégie sú okrem iného uplatniteľné aj pri tvorbe osobnej značky.

Obsah:

1. Ghostwriting pre ideálneho klienta (tipy od skutočných profesionálov)
2. Ako nájsť ideálneho klienta
3. Ako nadväzovať spojenie a písať osobné odkazy
LinkedIn ako zlatá baňa

1. Ghostwriting pre ideálneho klienta (tipy od skutočných profesionálov)

Prečo som v zátvorke uviedla, že tu nájdete tipy od „skutočných profesionálov“? Pretože sa jedná o špičky vo svojom odbore pohybujúce sa v odvetví obchodu a marketingu (B2B, DTC, SaaS apod.).

Od týchto ľudí sa toho môžete naučiť skutočne veľa.

Medzi ich taktiky patrí zdieľanie osobných skúseností a pohľadov na rôzne záležitosti týkajúce sa ich poľa pôsobnosti. Tieto informácie musia byť pre ich klientov vždy relevantné.

Zabudnite na všetky rady, o ktorých ste doteraz počuli alebo o ktorých ste čítali.

Síce sa vám vďaka ním podarilo na váš profil prilákať pár nových ľudí a získať niekoľko reakcií, ale nie sú dosť silné, aby vám pomohli s vytvorením silnej základne sledujúcich.

Prečo? Pretože príspevky vytvorené na základe odfláknutých rýchlotipov vášmu publiku nedali žiadnu pridanú hodnotu. Návštevníci na nich síce zareagovali, ale po pár minútach zabúdajú, ako sa voláte. Nie ste pre nich totiž dostatočne zaujímavý, ani inovatívny.

Príklady kvalitného obsahu na LinkedIn:

Prvým skvelým príkladom kvalitného a relevantného obsahu na LinkedIn je príspevok od Shana Heatha.

Popisuje v ňom, ako prebieha každoročné stretnutie remote tímu spoločnosti MUD\WTR.

MUD\WTR sa zaoberá výrobou nápoja z húb a ďalších organických zložiek, ktorý je obľúbenou alternatívou ku káve.

Počas tohto stretnutia firma organizuje tzv. „hackathon“ - 2hodinovú aktivitu, pri ktorej musí každý tím prísť s nejakým inovatívnym riešením. Často sa jedná o technické vynálezy. Ale fantázii sa medze nekladú. Tímy môžu prichádzať s inováciou v akomkoľvek smere.

Hackathon má za cieľ v zamestnancoch prebudiť kreatívneho ducha, budovať silnejšie vzťahy medzi jednotlivcami a v neposlednom rade pomôcť lepšie chápať poslanie značky.

Shane v príspevku tiež popísal svoju osobnú skúsenosť s touto aktivitou, keď sa stretnutia prvýkrát zúčastnil. Spomenul, aké náročné, ale zároveň fascinujúce to celé bolo.

Vďaka osobnej skúsenosti je svojmu čitateľovi bližšie. Dostáva sa na ľudskú úroveň, na ktorej jeden druhého chápe a vďaka ktorej sa dostávajú do priateľskejšieho priestoru.

Tiež tak svojim potenciálnym klientom ukazuje, že je značka otvorená inováciám a jej tím neustále pracuje na vylepšeniach.

Potvrdzuje, že je pre nich na prvom mieste kvalitný produkt a profesionálny prístup.

Ďalší príspevok, ktorý ma zaujal:

Páči sa mi, aká je Clémence transparentná a tiež to, že sa nebojí úprimnosti.

Vo svojom príspevku v bodoch spomína klamstvá, ktoré zakladatelia firiem o svojej skúsenosti s podnikaním šíria.

Majitelia startupov sa len zriedka podelia o to, čo všetko za založením firmy stojí. Neradi hovoria o negatívach a o fungujúcich riešeniach.

Namiesto toho, aby diskutovali o tom, čo je morálne, často zdieľajú informácie, ktorými sa svojim čitateľom chcú zapáčiť. Tiež sa boja priznať, že za ich konaním často stojí len dobrý úsudok alebo intuícia.

Zhrňme si teda, čo by mal ideálny príspevok na LinkedIn obsahovať:

1. Osobná skúsenosť – Niečo, čo sa vám v živote skutočne stalo. Čo vás obohatilo a čo by mohlo byť prínosné aj pre vašich čitateľov.
2. Pravdivé informácie – Nesnažte sa zapadnúť za každú cenu. Nútilo by vás to vytvárať klamlivý obsah. Buďte pravý a úprimný. Úprimnosti sa totiž nevyhnete. Príde doba, kedy budete musieť svojim klientom povedať, ako sa situácia má. Začnite s tým už teraz, bude to pre vás jednoduchšie a vaši klienti si vás budú viac vážiť.
3. Kus vašej osobnosti – Nasledovať trendy, ktoré zvyšujú v daný moment počet sledujúcich, funguje, ale iba z krátkodobého hľadiska. Neodrážajú vašu osobnosť a môžu viesť k tomu, že si vaše publikum nebude isté tým, kto vlastne naozaj ste.

Dávajte si na toto pozor. Radšej zostaňte sami sebou a buďte sebavedomí pri zdieľaní svojich názorov.

2. Ako nájsť ideálneho klienta

Vyhľadávanie ideálnych klientov na LinkedIn nie je ťažké. Stačí si správne nastaviť filtre.

Nastavenie filtrov pri hľadaní nových zákazníkov:

• Vyhľadávajte podľa pozície – Pri tomto pozor, je možné vyhľadávať v češtine, v slovenčine aj v angličtine.

Výsledky sa vám budú zobrazovať podľa toho, ako má daný používateľ pozíciu uvedenú na svojom profile.

Odporúčam užívateľov vyhľadávať ako v slovenčine (napr. zakladateľ), tak v angličtine (napr. Founder).

• Filtrujte podľa lokality, odboru a služby – Aby ste svoj výber zúžili, vyfiltrujte si užívateľov podľa lokality, odboru a kategórie služieb.

Odbor je tým najdôležitejším filtrom. Prečo? Pretože vďaka nemu vyberáte svoje cieľové publikum úplne presne podľa poľa pôsobnosti.

Pre viac tipov na vyhľadávanie zákazníkov odporúčam sledovať LinkedIn Sales Navigator.

3. Ako nadväzovať spojenie a písať osobné odkazy

Vaša úspešnosť pri nadväzovaní spojenia závisí od viacerých faktorov.

Tými najdôležitejšími sú:

1. Osobnosť – Kto je človek, s ktorým sa chcete spojiť?
2. Zameranie – Patrí do vašej cieľovej skupiny?
3. Načasovanie – Kedy mu žiadosť o spojenie zasielate?

A čo odkazy? Prikladať, alebo nie? Za mňa rozhodne áno!

Ako na osobný odkaz v kocke:

1. Spomeňte, o čo sa zaujímate a prečo dáva zmysel sa s danou osobou spojiť.
2. Píšte prirodzene a neformálne. Budete vďaka tomu znieť priateľsky a nenútene. Vyhnite sa príliš formálnym formuláciám a správam typu „Rád by som sa s Vami spojil, pretože sme kolegovia“ alebo „Chcem sa s Vami spojiť, pretože máte zaujímavý profil.“
3. Aby ste správu ukončili v priateľskom duchu, nezabudnite sa na jej konci podpísať. Ale iba krstným menom. Samotný pozdrav typu „S pozdravom“ a pod. písať nemusíte. Ak sa rozhodnete rozlúčiť, buďte neformálni.

LinkedIn ako zlatá baňa

Pokiaľ viete, ako sa na LinkedIn pohybovať, bude pre vašu firmu zlatou baňou.

Aby ste z bane však mohli ťažiť, musíte vedieť, ako: oslovovať nových zákazníkov, budovať si u nich dôveru, ponúknuť presne to, čo potrebujú a udržiavať si s nimi dobré vzťahy.

Pri hľadaní nových zákazníkov musíte byť starostlivý. Filtrujte podľa vyššie spomínaných kritérií a vždy si profily svojich potenciálnych klientov riadne naštudujte. Zamerajte sa na štruktúru ich profilu, zdieľaný obsah, záujmy, skúsenosti a pod.

Akonáhle svojho klienta trochu spoznáte, dokážete lepšie zvážiť, či má cenu s ním nadviazať spojenie.