Nadnárodné korporácie a ďalšie veľké spoločnosti majú rozpočet, ktorý im umožňuje lákať uchádzačov o pracovné miesto na najrôznejšie benefity či rozprávkový plat. Štatistiky však ukazujú, že šťastie sa nedá kúpiť, pretože viac než tretina zamestnancov by bola ochotná sa vzdať časti svojho platu, aby boli v práci šťastnejší.
Pracovné prostredie vo veľkých spoločnostiach je často neosobné, vzťahy medzi zamestnancami môžu byť napäté a pracovná náplň často stereotypná. Stresových faktorov je skrátka veľa a najímaním happiness manažérov sa veľké spoločnosti snažia ukočírovať to, s čím si vedenie malých firiem dokáže poradiť samo.
Otázkou je, či sa však vedenie malých firiem tzv. happiness manažmentom skutočne zaoberá. Malé firmy totiž môžu byť pre množstvo pracovníkov ideálnym prostredím. Ale samotný fakt, že je firma malá, kvalitné pracovné prostredie nezaručuje.
Ako teda udržať zamestnancov v malých a stredne veľkých firmách šťastných?
1. Zamestnancom sa oplatí dôverovať
Vedenie menších firiem má často problém prenechať zodpovednosť na svojich zamestnancoch. Prirodzene sa nechce vzdať kontroly nad svojím dielom a nad svojou víziou. Ale cesta k úspechu nevedie skrz mikromanažment.
Keď najmete špecialistu, ktorému chcete prenechať časť svojej pracovnej náplne a získať čas venovať sa ďalšiemu rozvoju podnikania, mali by ste sa mu snažiť dôverovať. Zamestnanci väčšinou cítia uznanie a nestrácajú motiváciu, keď sa im nepozerá pod prsty.
Dokonca sa im väčšinou darí napĺňať víziu vedenia, keď im je zverená určitá zodpovednosť a cítia dôveru. Sú vďaka tomu oveľa ochotnejší stotožniť sa s firemnou víziou, značkou, produktom alebo službou, ktorú firma ponúka.
2. Vytvárajte dobré pracovné vzťahy
Zamestnanci potrebujú cítiť nielen dôveru vedenia, ale aj byť prijímaní ako súčasť tímu. U mnohých malých firiem si pracovný kolektív od začiatku na seba zvykne natoľko, že môže mať neskôr problém medzi seba prijímať nových talentovaných kolegov.
Dôležité je, nenechať si túto situáciu prerásť cez hlavu a na budovaní vzťahov zapracovať.
Teambuildingové aktivity, ako je paintball, únikové hry alebo futbal, fungujú skvele. Ale nebojte sa, ak to nezapadá do vášho rozpočtu alebo sa väčšina kolegov netvári nadšene, na prelomenie ľadov medzi tímom ostrieľaných mazákov a novými kolegami bohato postačí, keď všetci spoločne zájdu na pivo. Spoločné stretnutie mimo pracovného prostredia niekedy dokáže divy.
3. Vytvorte priestor pre rozmanitú pracovnú náplň
V menších firmách to síce nebýva tak časté ako v korporátnom svete, ale niektorí zamestnanci občas vyhoria. Pokiaľ firma môže zamestnancovi ponúknuť zmenu pracovnej pozície, nepríde o pracovníka, ktorý pozná firemné prostredie.
Oveľa príjemnejší scenár však je, keď zamestnanec prejaví záujem o zmenu pracovného zaradenia, ktoré lepšie zodpovedá jeho schopnostiam a predstavám. Môj bývalý kolega sa takto napríklad vypracoval v projektovom manažmente z pozície testera.
Ďalší príklad z praxe Pokiaľ firma v zamestnancovi objaví nečakané zručnosti, nemusí nutne pristupovať k zmene pracovnej pozície. Typický príklad takejto win-win situácie je, keď nášmu marketingovému oddeleniu vypomáhal so zvukovou postprodukciou náš autor Honza. Vývoj CRM softvéru ho bezpochyby napĺňa, ale je šťastný, že môže zúžitkovať aj svoje zvukárske schopnosti. Pokiaľ teda máte vo vašej firme aj vy svojho Honzu, určite sa oplatí dať mu priestor.
4. Dbajte na vyváženie pracovného a osobného života
Striktná osemhodinová pracovná doba nie je zárukou pracovnej efektivity. Väčšina zamestnancov odvádza rovnako dobré pracovné výkony pri flexibilnom pracovnom čase. Veľa firiem počas covidu dokonca zistilo, že ani home-office nie je prekážkou v produktivite.
Pre zamestnancov je niekedy zložité, či už z rodinných alebo zdravotných dôvodov, skĺbiť pravidelnú pracovnú dobu so súkromným životom. Sú tým pádom oveľa šťastnejší, keď zamestnávateľ pre flexibilnú pracovnú dobu alebo home-office má pochopenie.
5. Malé gestá, veľký dopad
Niekedy sú to úplné maličkosti, čo môžete pre šťastie zamestnancov urobiť.
Zamestnanci napríklad vždy ocenia, keď si vedenie a kolegovia spomenú na ich narodeniny. Malá pozornosť, občerstvenie a blahoželanie od kolegov je väčšinou pre pracovnú morálku jednotlivca prínosnejšia ako veľká firemná párty. Možno aj vaša babička skromne hovorievala: "mne stačí, že ste si spomenuli".
Jednoduché prejavy uznania alebo investície do kvalitného vybavenia kancelárie, môžu vášmu tímu ukázať, že vám na nich záleží. Tieto gestá vytvárajú pozitívnu atmosféru a posilňujú pocit spolupatričnosti.
Záver
Ako vidíte, spôsobov, ako urobiť vašich zamestnancov alebo kolegov šťastnejších, je celý rad. Rovnako ako je aj množstvo dôvodov, prečo to robiť. Nemusíte nutne byť firma o veľkosti a rozpočte Googlu a začať stavať v kanceláriách bazén alebo vymýšľať ďalšie benefity.
Udržať spokojnosť zamestnancov v menších firmách nemusí byť zložité ani nákladné. Obrovským manažérskym trendom v posledných rokoch je empatia.
Dôverou vo svoj tím, starostlivosťou o vzťahy či uprednostňovaním rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom môžete vytvoriť príjemnejšie pracovisko. Koniec koncov, šťastný tím je produktívny tím!
