Odblokování zamčeného účtu
Návod pro
Poznámka
Pokud heslo ke svému účtu zadáte třikrát nesprávně, uzamknete tím svůj účet. Uzamčení trvá 15 minut, pak se účet opět automaticky odblokuje. Nastavení uzamčení můžete upravit v Centrum pro správu > Funkce > Bezpečnost.
O odemčení účtu můžete také požádat svého administrátora – postupuje se podle kroků v tomto článku.
O odemčení účtu můžete také požádat svého administrátora – postupuje se podle kroků v tomto článku.
- Přejděte do sekce Uživatelé v Centru pro správu. Pro možnost se přihlásit je třeba mít účet eWay-CRM s administrátorskými právy.
- Pokud došlo k zamčení z nedbalosti (uživatel například několikrát špatně zadal heslo) a víte, že se nejednalo o hackerský útok na účet, vyberte zamčeného uživatele a na horní liště klikněte na Odemknout. Svou volbu potvrďte.
- Okamžitě po odemčení může uživatel svůj účet opět standardně používat.
Pomohl Vám článek?
Děkujeme za zpětnou vazbu
