Přidání nového deníku ke kontaktu
Sledujte telefonické rozhovory a schůzky s vašimi zákazníky
Návod pro
eWay-CRM Desktop, eWay-CRM Online a eWay-CRM Mobile (iOS a Android).
Návod pro
eWay-CRM Desktop
- Otevřete Kontakt.
- Klikněte na tlačítko Vytvořit a vyberte Deník.
- Karta Deník se otevře pomocí vyskakovacího okna a bude mít předvyplněné pole Kontakt, Začátek a Konec. Dále můžete specifikovat pole:
- Pole Poznámka můžete využít pro specifikování detailů telefonického hovoru nebo osobní schůzky.
- Klikněte na Ulož.
- Všechny vaše aktivity můžete najít od záložkou Deník na kartě konkrétního kontaktu.
- Můžete také použít filtr nebo skupinové položky pomocí jakéhokoliv pole, např.: podle Typu. Více čtěte zde.
| Číslo | Popis |
| 1 | Název (krátký popis aktivity, např.: první hovor, follow-up hovor, diskuze o…). |
| 2 | Typ (rozbalovací menu si můžete přizpůsobit). |
| – | Můžete také přidat Nadřazenou položku nebo Společnost, pokud tato není vyplněna z kontaktu. |
Tip na vytváření vazeb
Můžete použít tlačítka Vytvořit a Připojit na hlavním pásu karty, abyste k deníku připojili další položky, jako jsou e-maily, dokumenty, úkoly, projekty, příležitost, atd.
Tip na rychlý deník
Deník snadno vytvoříte i tak, že klikněte na Nový > Deník v pásu karet Domů nebo eWay-CRM Desktop v Outlooku. Stejnou službu vám prokáže i stisknutí kláves SHIFT + WIN + J kdekoli v Outlooku. Vazby můžete řešit, jakmile hovor dokončíte.
eWay-CRM Online
- Klikněte na ikonku eWay-CRM v těle e-mailu a vyberte Nový > Deník.
- Otevře se nové okno položky, kde stačí vyplnit všechny potřebné hodnoty.
- Pokud máte hotovo, klikněte na Uložit nebo Uložit a zavřít.
- Nově vytvořená položka se okamžitě objeví v příslušném seznamu. Pokud potřebujete vytvořit další deník, stačí v seznamu deníků kliknout na Nový deník.
eWay-CRM Mobile
- Otevřete jakýkoliv záznam (kontakt, společnost, příležitost nebo projekt) a klikněte na znaménko plus v pravém horním rohu (iPhone) nebo pravém dolním rohu (Android) displeje vašeho telefonu.
- Vyberte Nový deník.
- Vyplňte požadovaná pole, např.: Název, Typ. V případě, že některá pole jsou povinná ve vašem eWay-CRM Desktop, budou ve vaší mobilní aplikaci zvýrazněna červeně. Do pole Poznámka si můžete napsat veškeré vaše poznámky a poté v pravém horním rohu displeje vašeho mobilního telefonu klikněte na tlačítko Uložit.
Tip na rychlejší vytváření deníků
Nemusíte otevírat eWay-CRM Mobile, abyste vytvořili deník. Jen ťuknete a podržte prst na ikoně aplikace a objeví se menu, kde můžete vybrat Nový deník.
Pomohl Vám článek?
Děkujeme za zpětnou vazbu
