Odeslání odkazu na otevření položky přes Teams

Tato funkce je dostupná v modulu Společnosti a kontakty (Professional).

Návod pro

1. eWay-CRM Desktop
2. eWay-CRM Online

eWay-CRM Desktop

1. Otevřete vybranou položku a klikněte na Chatujte v Teams. Stejného cíle dosáhnete tím, že na položku v seznamu kliknete pravým a vyberete Chatujte v Teams.



 

2. Vyberte uživatele, s nímž chcete chatovat.



 

3. Poté klikněte na Začít hovor nebo Chatovat.



 

4. Otevře se Teams a začne hovor nebo chat, zároveň se uživateli pošle odkaz na danou položku v eWay-CRM.

eWay-CRM Online

1. Klikněte na libovolný e-mail, aby se zobrazil panel náhledu. Zde klikněte na ikonku Teams.



 

2. Vyberte uživatele, s nímž chcete chatovat.



 

3. Poté klikněte na Začít hovor nebo Chatovat.



 

4. Otevře se Teams a začne hovor nebo chat. Chat se otevře včetně odkazu na položku, o které chcete mluvit.
   V některých verzích Microsoft Teams se však může odkaz zobrazit jako neaktivní a v uživatelsky nepřitažlivé podobě.

   V takovém případě stačí zmáčknout na klávesnici šipku doprava a odkaz se opraví.





 

5. Chatování přes Teams můžete otevřít také v detailu položky kliknutím na Chatujte v Teams.



 

6. Stejného cíle dosáhnete tím, že na položku v seznamu (nebo v Kanbanu) kliknete pravým a vyberete Chatujte v Teams.





 

7. V eWay-CRM Online najdete funkci Chatujte v Teams také v HUBu na preview panelu (nebo i na záložce HUB na kartě položky).