Automatizace není v dnešní době žádným luxusem. Je to už dávno nutnost. Pokud chcete zefektivnit svá workflows, bude pro vás nejlepší začít se CRM zdarma. Prozradím, proč.
CRM se postará o data vašich klientů. Zautomatizuje pro vás sledování leadů a pomůže zlepšit váš konverzní poměr. A toto všechno umí i zdarma.
Pojďme se na to podívat detailně.
Co takové CRM umí
Správa komunikace se zákazníky, sledování potenciálních klientů i přehled o prodejním trychtýři, to vše může být časově velmi náročné. Proto je nejlepší sáhnout po CRM, které nabízí funkce automatizace.
Bude se o vše starat v reálném čase tak, abyste si mohli být jistí, že vám neunikne jediný potenciální zákazník.
Už se nebudete muset prodírat nekonečnými tabulkami, nebo se bát, že vám z e-mailu něco unikne. CRM vám bude ukládat data na jedno místo a celkově tak zefektivní vaše prodejní procesy.
Automatizace vás oprostí od rutinních záležitostí a dá vám svobodu soustředit se na důležité úkoly, kterým musíte věnovat svoji plnou pozornost. Mezi ty patří samozřejmě i budování vztahů se zákazníky a uzavírání obchodů.
Automatizace prodejů je pro menší firmy doslova spásou. Budete díky ní moct snadno pečovat o své leady, odesílat připomínky na follow-upy nebo vytvářet takové e-mailové kampaně, které budou k vašim klientům opravdu promlouvat.
Pomocí AI analýz si navíc budete jistější v tom, jaké budoucí kroky byste měli pro zdraví vaší firmy udělat.
Bavíme se tady primárně o šetření časem, zvýšení prodejů a růstu vaší firmy. Zní vám to všechno dobře? Tak můžeme pokračovat.
Jak levně sledovat leady
Jednou z největších výzev obchodníků a malých podnikatelů je manuální sledování potenciálních zákazníků. Je to celé únavné a zdlouhavé… a buďme upřímní, vzniká zde i hodně chyb.
Leady pak firmám unikají, zapomínají na tak důležité follow-upy a jejich šance na uzavření obchodů se rozplývá jako mlha po vysvitnutí slunce.
Se CRM můžete tyto starosti hodit za hlavu. Data vašich klientů totiž automaticky sbírá, ukládá a spravuje tak, aby byla v pořádku a aby vám o nich opravdu nic neuniklo.
Díky automatizovaným workflows, notifikacím a AI analytickým nástrojům, budou vaše prodejní týmy schopny rozpoznat každý kvalitní lead a patřičně se o něj postarat. A to téměř bez práce.
Tabulky ani nepřehledný inbox už vás tak nebudou muset trápit.
Své leady zvládnete udržet vlažné díky skvěle sestaveným e-mailovým kampaním a follow-upům. Posunout je dál prodejním trychtýřem pak pro vás bude mnohem rychlejší a snazší.
A co marketingové kampaně? Se CRM budete schopni vytvářet ještě lepší obsah. Jak? Protože budete skvěle informovaní a budete schopni své kampaně personalizovat na opravdu vysoké úrovni. Výsledkem pak bude spokojený potenciální zákazník, lepší konverzní poměr a ušetřená energie i peníze.
Automatizace a její výhody u malých podniků
Řízení firmy je jako žonglování, máte plné ruce všeho. Proč si to neulehčit?
Automatizace už dnes není žádný luxus, je to nutnost. Pokud chcete porazit svou konkurenci, musíte být rychlejší a chytřejší. A to přesně CRM slibuje.
Výhody automatizace:
- Úspora času
Schválně si spočítejte, kolik hodin strávíte u rutinních úkolů. Pročítání e-mailů, vytváření poznámek, správy kontaktů a jejich aktualizace, follow-upy…
S automatizací se o ně už nemusíte starat. Systém je totiž udělá za vás. Vy se pak můžete soustředit na své zákazníky.
- Profesionální správa leadů
Se CRM už vám neunikne jediná příležitost.
O vaše leady totiž bude skvěle postaráno, díky čemuž se budou zvyšovat šance na získání nových loajálních zákazníků.
- Lepší komunikace se zákazníky
Vaši zákazníci očekávají, že je znáte a potřebují vědět, že vám na nich záleží. A také že rozumíte tomu, co potřebují a chtějí.
S nástroji pro automatizaci a umělou inteligencí je nejen blíže poznáte, ale budete schopni vytvářet i lepší a personalizovanější e-maily a další marketingová sdělení.
- Vyšší prodeje
V prodeji jsou data nad zlato.
Díky skvěle sestaveným přehledům v reálném čase budete schopni rychle zanalyzovat chování vašich zákazníků a ladit tak své postupy. Výsledkem budou vyšší prodeje a zisky.
- Rychlejší růst
CRM by mělo růst s vámi.
Aby pro vás bylo výhodné, nemůže fungovat jako krátkodobé řešení. Naopak, musí se přizpůsobovat vašim potřebám a vždy nabízet něco navíc.
Díky automatizaci ušetříte čas a budete celkově efektivnější. A také nesmíme zapomenout zmínit, že i vaši zákazníci budou spokojenější a loajálnější.
Proč je CRM zdarma tou správnou volbou
Mnoho firem s automatizací stále váhá. Bojí se vysokých nákladů a složitého nastavování. Vy ale za kvalitní řešení nemusíte utratit ani korunu.
Začněte zdarma, CRM si osahejte a možná poté můžete přejít na placený plán. Bez riskantních kroků na začátku.
CRM pro vás bude jako takový osobní asistent pro obchodní tým. Bude vám pomáhat sledovat interakce se zákazníky, řídit potenciální klienty a efektivně z nich dělat platící zákazníky.
Nástroje pro řízení vztahů se zákazníky většinou obsahují vše, co potřebujete – od automatizace pracovních postupů až po péči o zákazníky a reporty.
Proč byste měli trávit hodiny nad složitými tabulkami plnými těžko čitelných dat, když můžete vše zvládat jednoduše a efektivně s chytrým systémem, za který nic neplatíte?
Tyto funkce vás u CRM budou zajímat
Pokud jdete automatizaci naproti, řeknu k tomu jen jedno, skvělé rozhodnutí. Budete se ale muset začít zajímat o to, co by mělo kvalitní CRM nabízet.
Mezi ty nejdůležitější funkce patří:
- Automatické připomínky follow-upů– Už nikdy nepřijdete o žádného potenciálního zákazníka.
- Správa kontaktů– Pro skvělý přehled o zákaznících.
- E-mail marketing– Vytvářejte kampaně skoro na autopilota a získávejte nové leady.
- Reporty a analytika– Mějte přehled o svých prodejích a konverzi.
- AI nástroje– Využijte predikce naplno a dělejte díky nim lepší rozhodnutí.
Jak na implementaci
Není to tak složité, jak se může zdát.
Když tedy budete postupovat podle následujících kroků:
- Vyberte vhodné CRM:Dívejte se po nástroji, který bude splňovat vaše očekávání. Bude správně spravovat kontakty, nabízet AI nástroje, automatizovat procesy a další.
- Importujte svá data:Začněte importem dat, jako jsou kontakty a historie komunikace.
- Nastavte si automatizovaná workflows:Tady se dějí všechny divy. Navrhněte si vlastní workflows, nastavte si triggery pro e-maily, připomínky a scoring leadů. Díky tomuto všemu ušetříte čas a budete mít své leady v bezpečí.
- Sledujte svoji prodejní pipeline:Sledujte, jak se leady. Posouvají a optimalizujte svou strategii získávání nových zákazníků.
- Optimalizujte:Nikdy neusínejte na vavřínech a neustále optimalizujte. Pracujte s daty, testujte, co funguje a upravujte své kampaně.
To nejlepší CRM pro vás na míru
Ne všechna CRM s verzí zdarma nabízejí stejně vyspělé funkce. A ne všechna řešení na trhu jsou kvalitní. Když s průzkumem trhu začnete, poměrně rychle si tohoto všimnete.
Některá řešení ve verzi zdarma nenabízejí skoro žádné opravdu užitečné funkce. Nebo mají pouze zkušební verzi, která ale není výhodná, protože když už do systému svá data nahrajete, je pak náročné přecházet jinam.
Pokud se tomuto chcete vyhnout a přejete si pracovat s kvalitním CRM zdarma, sáhněte po eWay-CRM.
Rozlučte se s užírajícími rutinními úkoly a těšte se na chytřejší podnikání a vyšší prodeje.
Rozžhavte své prodejní motory s eWay-CRM
Jste připraveni odstartovat své prodeje? eWay-CRM u toho bude s vámi.
