Chtěli byste si e-maily do eWay-CRM automaticky ukládat i ze schránek gmail.com, hotmail.com a dalších? Řešením je přesměrování
Máte více e-mailových schránek, MS365 i jiné, a chcete mít příchozí i odchozí e-maily ze všech z nich ve své eWay-CRM? Podle tohoto návodu toho jednoduše docílíte.
Jak už asi víte, eWay-CRM Online umí e-maily sledovat jen serverově – přes jeden soukromý účet, který musí zároveň být u Microsoft 365.
V praxi pro nás ale často není důležitá jen jedna e-mailová schránka. Máme jich hned několik a s různými doménami: gmail.com, hotmail.com, seznam.cz, email.cz a další.
Jak příchozí a odchozí e-maily ze všech z nich dostat do eWay-CRM? Řešením je přesměrování (redirect).
Přesměrování všech zpráv na jiný účet v novém Outlooku na webu
Pro přesměrování postupujte v novém Outlooku na webu takto:
- Přejděte do Nastavení.
- Pokračujte do Pošta > Pravidla.
- Vyberte Přidat nové pravidlo.
- Zadejte název pravidla
- Přidejte podmínku: Zvolte Použít u všech zpráv. K této podmínce můžete také přidat nějakou další, podle vašich potřeb.
- Přidejte akci: Zvolte Přesměrovat na a poté zadejte e-mailovou adresu pro váš eWay-CRM účet.
- Potvrďte tlačítkem Uložit.
Co byste měli vědět
Co byste měli o přesměrování e-mailů vědět? To, že kopie zpráv, které přesměrujete zůstanou vždy i ve schránce, kam prvotně přišly.
Pokud byste si přáli danou zprávu smazat a nemít ji tak dvakrát (na dvou místech), stačí přidat akci, která zprávu vymaže. Pak ji najdete v odstraněné poště a nebude docházet k vytváření duplicit.
Opravdu vše na jednom místě
Píší vám vaši první klienti ještě na starý e-mail? Ten, který jste používali roky zpátky v dobách, kdy jste s podnikáním teprve začínali?
Už jeho schránku nebudete muset kontrolovat zvlášť a ztrácet tak čas. Vše odteď najdete ve své eWay-CRM. A se všemi e-maily budete moct pracovat na stejné úrovni.
Zlepší se vám nejen komunikace s vašimi klienty, ale také zajistíte, že budete pracovat efektivněji, žádný e-mail se vám neztratí a budete tak moct být celkově klidnější.
