Prosperovat mohou jen ty firmy, které umí správně využívat svá data, tvrdí expertka

V tomto článku prozradím, co vše musíte o integraci dat vědět. Včetně toho, jakou z metod ideálně zvolit a které z nástrojů použít.

Obsah:
Co je to integrace dat?
Výhody integrace dat, které změní vaše podnikání
Neutápějte se v datech, proplouvejte jimi

Co je to integrace dat?

Integrace dat je proces shromažďování a sjednocení dat z několika různých zdrojů do takového formátu, který firmě nejvíce vyhovuje. A se kterým se ji nejlépe pracuje. Díky integraci jsou pak schopny svá data analyzovat pomocí různých nástrojů a platforem. A na jejich základě dělat správná obchodní rozhodnutí.

Online marketing a prodejní strategie jsou závislé na datech. Jako marketér můžete CRM využívat ke správě údajů vašich zákazníků. A také ke sledování trendů. Na jejich základě pak budete schopni tvořit úspěšné marketingové kampaně.

S integrací dat začaly firmy pracovat v 80. letech.

Koncept integrace dat sice existoval už nějakou dobu před tím, ale až 80. léta byla zlomovým bodem, kdy se o integraci začaly firmy aktivně zajímat a praktikovat ji.

Základní pilíře integrace dat:

• Datový sklad: Ukládání dat z různých zdrojů do jednoho úložiště. Slouží pro jejich analýzu a reporting.

• ETL: Extrakce, transformace a nahrávání dat z několika různých zdrojů. A jejich následné ukládání do databáze.

• Datová jezera: Zaznamenávání a ukládání objemných dat v jejich surové podobě pro následnou analýzu a reporting.

Díky novým technologiím se proces integrace zjednodušil, zpřesnil a stal se celkově efektivnější.

V posledních letech je tzv. cloud computing čím dál populárnější. Vnímám ale také potenciál a sílu úplně nových technologií. Mezi ty patří i umělá inteligence.

Všechny tyto inovace nám umožňují s daty nakládat efektivněji. A využívat je na maximum.

Pro zajímavost, dle odhadu Presedence research poroste celosvětový trh s integrací dat z 13,6 mld. dolarů v roce 2023 na 43,38 mld. dolarů do roka 2033

Metody integrace

Dnes se můžeme setkat s několika metodami integrace dat.

Těmi nejpoužívanějšími jsou:

• Manuální integrace – Shromažďování dat bez využití digitálních nástrojů či aplikací. Jedná se sice o levnou metodu, která je ale časově velmi náročná. Další velkou nevýhodou je, že není škálovatelná.

• CDC – Kopírování dat ze zdrojů a jejich následné ukládání na centralizované místo. CDC, stejně jako datové sklady, umožňuje data Může však ohrozit jejich kvalitu.

• UDAI – Ukládání dat do takové formy, která bude vyhovovat celé firmě. Výhodou je, že zde není potřeba vytvářet samostatné úložiště. Metoda UDAI je ideální pro malé soubory dat. Nebo pro data, která jsou si podobná.

• Middleware – Využití softwaru k propojení aplikací. A snadnějšímu přenosu dat v rámci sítě. Zvolte tuto metodu v případě, že chcete zlepšit dostupnost a převod dat mezi vašimi systémy.

Jak vybrat metodu, která vaší firmě sedne

Firmy využívají datové sklady a aplikace především ke zpracování informací.

Představte si na moment, že jste majitelem společnosti poskytující úvěry. A potřebujete spravovat jak ty bezproblémové, tak komplikovanější pohledávky. Zároveň potřebujete, aby byla data všech vašich klientů v bezpečí. V tomto případě musíte zvolit takovou metodu, která vám umožní zmapovat, zpracovat a zároveň ochránit citlivé informace o vašich klientech.

“Každé firmě vyhovuje jiná metoda integrace. Výběr závisí na potřebách firmy a jejich zdrojích. Implementace nesprávné strategie vede ke komplikacím v rámci pracovních procesů zaměstnanců. Také způsobuje snížení produktivity a zpomalení růstu firmy. Proto je nesmírně důležité dbát na výběr vhodné metody pro vaši společnost. A věnovat dostatek pozornosti její implementaci.“ Tony Mariotti, výkonný ředitel společnosti RubyHome

Při výběru metody doporučuje Tony Mariotti vzít v úvahu:

• Počet zdrojů vašich dat a jejich typy.
• Potřebu mít k datům přístup v reálném čase.
• Očekávanou úroveň kvality dat.
• Rozpočet a IT možnosti společnosti.

Výběr metody integrace

Implementace metody je jedna věc, využití správných nástrojů a platforem věc druhá.

Velké společnosti, včetně těch korporátních používají k integraci až 175 aplikací. Výběr té nejvhodnější technologie pro váš podnik je klíčem k docílení efektivity při práci s daty, stejně jako k optimalizaci vašeho podnikání.

Data lze získávat z:

• Interních zdrojů (databáze, CRM, firemní web).
• Externích zdrojů (sociální sítě, průzkum trhu).

Data lze sbírat s využitím:

• Strategií: Zvažte využití analýzy webu, sociálních médií a online dotazníků.
• Nástrojů: K tomuto lze využít prediktivní analýzy, zařízení IoT a další.

Při výběru softwaru pro integraci dat se také zamyslete nad tím:

• jak kompatibilní je s vašimi systémy a zdroji dat,
• jak náročný je k implementaci a samotnému používání,
• jak je škálovatelný,
• jak dobře je zabezpečený.

Výhody integrace dat, které změní vaše podnikání

Je čas podívat se na to, v čem je integrace dat klíčová.

Mnoho společností volí ke zpracování čistých a aktuálních dat middleware a CRM. Proč byste o nich měli přemýšlet i vy?

1. Usnadňují zpracovávání dat

Mnoho projektů padá kvůli nízké kvalitě dat. Obvykle za to může jejich úmorné manuální zpracování. Automatizujte a nedělejte si tak s kvalitou dat hlavu.

Grant Aldrich, zakladatel společnosti Preppy, tvrdí, že je potřeba, aby společnosti své procesy zpracování dat co nejvíce zjednodušily. Jen tak se totiž budou moci plně věnovat svým zákazníkům. Zaměřit se na jejich potřeby a udělat z nich loajální klienty.

2. Zamezují vzniku datových sil

Datová sila vznikají v situacích, kdy se informace rozdělují mezi jednotlivá oddělení. Dochází tak k problémům v komunikaci mezi zaměstnanci a snižuje se efektivita a produktivita celé firmy.

Centralizovaná data, která jsou všem dostupná, naopak zlepšují chod podniku. Především pak spolupráci mezi zaměstnanci. A urychlují procesy rozhodování.

Sturgeon Christie, výkonný ředitel společnosti Skin Audio, tvrdí: „Datová sila jsou problém, protože zpomalují další procesy ve firmě. Pokud nezvládáte svá data centralizovat, nemůžete docílit efektivní komunikace v rámci vaší firmy. To samozřejmě negativně ovlivňuje růst vašeho podniku. Díky integraci dat můžete všechny tyto zdi zbořit.“

3. Zjednodušují transformaci dat

Manuální transformace dat je časově velmi náročná. A také při ní vzniká více chyb než při té automatizované.

Začněte tak raději využívat software, který vám usnadní práci, ušetří čas a zajistí udržení kvality vašich dat.

Albert Kim, viceprezident hledání talentů ve společnosti Checkr, vysvětluje: „Data kódovaná manuálně bývají zbytečně obsáhlá. Celý proces jejich psaní je navíc dost zdlouhavý. Nejen, že je pracný, ale také negativně ovlivňuje produktivitu a ziskovost podniku. Investice do spolehlivé platformy pro integraci dat je tak rozhodně lepší cestou. Kromě úspory času a energie vám umožní stát se silnějším hráčem na konkurenčním trhu.“

4. Poskytují lepší vhled

Data fungují jako stavební kameny.

V jednom z průzkumů Deloitte se však více než polovina dotazovaných finančních ředitelů přiznala, že neumí rozpoznat vhodné technologie pro jejich zpracování. V oblasti integrace nejsou dostatečně proškoleni, a dokonce jim chybí zkušenosti.

„Pokud budete mít svá data po ruce, budete schopni dělat rozhodnutí, díky nimž se zvýší návratnost vašich investic. Samozřejmostí je pořízení spolehlivé platformy. Asi vás to překvapí, ale takový software vám raketově zvýší prodeje.“ Brooke Webber, vedoucí marketingu ve společnosti Ninja Patches

Neutápějte se v datech, proplouvejte jimi

Pro růst vašeho podniku je naprosto klíčové integrovat data ze všech jeho zdrojů.

Implementace pak zajistí:

• Lepší zobrazení vašich dat.

• Možnost do nich nahlédnout kdykoliv.

• Přizpůsobení se tempu růstu vašeho podniku.

Můj rychlý průvodce implementace:

1. Sestavte jasnou strategii

Stanovte si cíle. Zeptejte se sami sebe, jaká data přesně potřebujete. A jak vaší firmě pomohou při jejím růstu.

2. Investujte do vhodných nástrojů

Vyberte si takový nástroj, který bude vyhovovat potřebám vaší firmy. A který bude kompatibilní s již pořízenými technologiemi.

3. Důvěřujte číslům

Důvěřujte datům. Naučte sebe i své kolegy s daty pracovat a dělat rozhodnutí na základě pravdivých výsledků.

Sázejte na jistotu, ne pocity a domněnky.