Chcete se dozvědět více o potenciálu LinkedIn? V tomto článku vám ukážeme osvědčené strategie pro vybudování sítě kontaktů a získání nových zákazníků na této sociální síti.
Pokud jste o možnostech prodeje na LinkedIn ještě neslyšeli, tak věřte, že není nač čekat. Podle statistik již 61 % společností zažilo růst tržeb díky technikám sociálního prodeje.
Tak si nyní najděte chvilku, abyste se seznámili se social sellingem na LinkedIn.
Jak funguje social selling na LinkedIn?
Social selling na LinkedIn spočívá v rozšiřování vaší skupiny potenciálních klientů a navazování hlubších kontaktů, abyste dosáhli prodeje.
Budování sítě kontaktů a sociální prodej na LinkedIn zahrnuje následující komponenty:
- Najít – najít vaše ideálním potenciální zákazníky a použít různé techniky generování zájemců k tomu, abyste toho dosáhli.
- Navázat – navázat autentický vztah a silné vazby se zájemci.
- Zapojit – zajistit efektivní marketingovou komunikaci a zapojení zájemců do vašeho obsahu.
Hlavní otázka však stále zůstává na stole. Jak využít potenciál LinkedIn v praxi?
Jak vybudovat síť kontaktů na LinkedIn a úspěšně rozjet social selling
Máme pro vás 6 tipů (a jeden bonusový) pro to, abyste se na LinkedIn připojili a prodávali jako profesionál.
1. Optimalizace profilu
Otevřete svůj profil na LinkedIn a zeptejte se sami sebe, co tam vidíte.
Vyvolává to ve vás wow efekt nebo váš profil potřebuje nějaké vylepšení?
Anthony Martin, zakladatel a generální ředitel Choice Mutual, říká: “Existují dva hlavní aspekty profilu na LinkedIn pro vytvoření sítě pro social selling: branding a optimalizace klíčových slov. Identita vaší značky musí být viditelná na první pohled. Kromě toho by váš profil měl být také optimalizován na cílená a relevantní klíčová slova, aby byl dohledatelnější.”
Zde je pět zásadních prvků dobře optimalizovaného profilu na LinkedIn:
- Logo značky jako profilový obrázek
- Obrandovaný obrázek na pozadí profilu
- Vlastní URL profilu s názvem vaší společnosti
- Kvalitní titulek
- Optimalizovaná biografie
Nezapomeňte přidat další důležité údaje o sobě, jako jsou webové stránky vaší firmy, telefonní číslo, odvětví, velikost společnosti atd.
Můžete také využít vyprávění pro poutavý příběh značky v sekci "O nás", abyste upoutali pozornost čtenáře.
Například Darrell Evans, partner pro růst podnikání a odborník na online marketing, používá čísla na začátku a humor v celé sekci “O nás”.
2. Udržujte pravidelnou frekvenci příspěvků
Jak často publikujete nový obsah na LinkedIn?
Nejvlivnější značky na LinkedIn publikují alespoň 12 příspěvků týdně.
"S vhodnou frekvencí příspěvků můžete rychleji vybudovat profesionální síť a začít se social sellingem na LinkedIn," říká Jerry Han, CMO společnosti PrizeRebel.
"Pravidelný a čerstvý obsah odměňuje vaše zájemce novinkami a automaticky je proměňuje ve vaše věrné sledující, kteří čekají na další novinky od vás. K usnadnění procesu publikace můžete použít nativní plánovací funkci LinkedIn nebo se obrátit na plánovače příspěvků třetích stran, jako jsou Buffer, Taplio, Later, DrumUp, RecurPost a další," doporučuje.
Jeden z výše uvedených nástrojů vám může pomoci spravovat vaše pravidelné příspěvky na LinkedIn a vypracovat dlouhodobý plán publikace.
Hlavně nikdy neříkejte "nemáme na LinkedIn co publikovat".
3. Připravujte hodnotný obsah
Podle Volodymyra Shchegela ze společnosti Clario je recept na vytváření hodnotného obsahového marketingu na LinkedIn následující:
- Novinky z vašeho oboru podnikání
- Život vaší společnosti a zákulisí
- Průvodce "Jak používat produkt nebo službu" nebo jiný výukový obsah
- PDF dokumenty
- Kvalitní videa a živé vysílání
Podívejte se na jeden z nejnovějších průvodců od společnosti Clario níže.
Pokud se podíváme na videa, na LinkedIn generují 5x více reakcí. Nemluvě o tom, že video obsah je 20krát sdílenější než jakýkoli jiný typ obsahu. A mnoho společností z toho těží. Například Slack obvykle představuje nové produkty a funkce na LinkedIn pomocí videí.
Pokud si pozorně prohlédnete videa od Slack, všimnete si titulků prakticky ve všech z nich. Proč? Protože titulky zvyšují sledovatelnost videa. Podle statistic si 80 % lidí pravděpodobněji video přehraje až do konce, pokud má titulky. Můžete použít aplikace pro přidání titulků ke svým videím jako například BIGVU, MixCaptions, Veed nebo Kaptioned.
4. Prozkoumejte relevantní skupiny na LinkedIn
Proč trávit čas ve skupinách na LinkedIn? A jak vybrat ty relevantní?
Mark Pierce, generální ředitel společnosti Colorado LLC Attorney, k tomu říká následující: "Na jedné straně skupiny na LinkedIn otevírají dveře ke spolupráci s jinými firmami a značkami. Na straně druhé vám pomáhají najít potenciální zákazníky." Na to poskytuje příklad ze sféry práva:
"V právní oblasti se například můžete stát členem komunit, které se sbíhají kolem právníků, právních asistentů, podnikatelů v této oblasti a podobně. Připojením se k diskusím ve skupinách ukazujete svou profesionalitu v oblasti práva a získáváte důvěru potenciálních klientů."
Pokud nevíte, k jakým skupinám se připojit, můžete se obrátit na své stávající sledovatele pro doporučení skupin, zeptat se svých kolegů nebo zaměstnanců nebo hledat skupiny pomocí vyhledávání na LinkedIn.
Předpokládejme, že máte zájem o email marketing. V tom případě do vyhledávacího řádku na LinkedIn napíšete "email marketing" a vyfiltrujete výsledky výběrem Skupiny.
A je to!
Případně můžete vytvořit vlastní skupinu na LinkedIn a stát se uznávanou autoritou v oboru, ve kterém působíte.
5. Sledujte a zvyšujte svůj SSI (Social Selling Index)
SSI neboli social selling index je užitečnou metrikou pro měření vašeho úsilí v této činnosti na LinkedIn. Můžete k němu přistupovat přímo z LinkedIn Sales Navigator, nebo jej můžete najít na adrese https://www.linkedin.com/sales/ssi (ujistěte se, že jste přihlášeni ke svému účtu).
V praxi to vypadá takto.
I když LinkedIn neodhaluje přesný algoritmus pro výpočet SSI, co je důležité pro dosažení vyššího skóre víme:
- Faktor č. 1: Vytváření profesionální značky a publikování smysluplných příspěvků
- Faktor č. 2: Rychlé vyhledávání a identifikace kvalitních zájemců
- Faktor č. 3: Sdílení příspěvků s přidanou hodnotou a zapojování se do obsahu vašich kontaktů
- Faktor č. 4: Rozšiřování sítě kontaktů ve vašem oboru
Některé nápady na tvorbu vynikajícího profilu na LinkedIn nebo sdílení obsahu na této platformě jsme už zmínili.
To, co jsme však vynechali, je, jak rychleji vyhledávat zájemce na LinkedIn (faktor č. 2).
K tomu byste měli ovládat booleovské vyhledávání a zpřesňovat výsledky vyhledávání na LinkedIn pro cílený social selling.
6. Sdílejte klikatelné odkazy na svůj profil na LinkedIn
Sdílejte, kde můžete. Jen si pamatujte: žádný spam!
Namísto toho následujte tuto taktiku od Michaela Powera, CMO ve společnosti DTF Transfers:
“Klikatelný odkaz na váš profil, který je v rozumné míře sdílený, může významně urychlit růst vaší na LinkedIn.
Sdílení odkazů lze provádět nenuceně na vašem firemním webu, blogu, jiných sociálních médiích či ve vašem e-mailovém podpisu.”
Podívejte se, jak to funguje v praxi.
● Webové stránky
● Blog
● Sociální sítě
V newsletteru společnosti The Motley Fool například najdete aktivní tlačítka s odkazy na profily této společnosti včetně LinkedIn.
E-mailový podpis si můžete změnit klidně hned, pokud jste to ještě neudělali.
Bonusový tip pro péči o vztahy se stávajícími kontakty na LinkedIn
Pokud chcete podporovat pozitivní vztahy a začít se social sellingem na LinkedIn naplno, bude se vám hodit CRM software.
Ten vám poskytne centralizované místo pro sběr a analýzu dat o vašich zákaznících, jejich zálibách a dalších preferencích, abyste mohli personalizovat svou komunikaci a vytvořit autentický vztah, který bude trvat po mnoho let.
Využijte LinkedIn co nejlépe pro social selling
Na odeslání žádosti o spojení se zájemcem na LinkedIn stačí jedno kliknutí, ale vybudování silné sítě na LinkedIn vyžaduje mnohem víc úsilí.
Nejlepší postupy social selling na LinkedIn nyní znáte, tak učiňte ze své společnosti silného hráče na této platformě.