Všichni uživatelé eWay-CRM, jejichž weby běží na redakčním systému WordPress, mohou nově využít můstku mezi oběma systémy. Díky němu se údaje zadané do webového formuláře automaticky propíší i do CRM systému.
Publikační platforma WordPress je se svým nadpolovičním tržním podílem globálně nejvyužívanějším CMS systémem. Proto se také logicky stala první volbou pro integraci s eWay-CRM.
Srovnání podílů nejvyužívanějších CMS systémů v letech 2010 a 2017.
Zdroj: OpenSourceCMS.com
Nejvyužívanější doplněk nejrozšířenějšího CMS systému
Redakční systém WordPress interně nabízí široké spektrum doplňkových funkcí a systémů, ať už placených nebo volně dostupných. Jedním z nejvyužívanějších doplňků je plugin nazvaný Contact Form 7 umožňující tvorbu interaktivních webových formulářů.
Pomocí tohoto pluginu můžete na svém webu snadno vytvořit kontaktní formulář, jehož prostřednictvím mohou návštěvníci psát své požadavky nebo pokládat dotazy směřující na vaši firmu. Přímo na tuto funkci je pak navázáno nejnovější rozšíření eWay-CRM, které po vyplnění kontaktního formuláře automaticky založí novou položku v modulu Příležitost. Příslušný obchodník si pak v CRM pohodlně přečte celý záznam a může se hned pustit do práce.
Neustále se rozšiřující obchodní příležitosti
Z technického hlediska je představované rozšíření dalším pluginem, které interně nabízí platforma WordPress. Proto si mohou všichni uživatelé eWay-CRM, kteří pro správu svých webových stránek využívají redakční systém WordPress spolu s aktivním doplňkem Contact Form 7, nově nainstalovat i doplněk eWay-CRM Extension for Contact Form 7. Jeho prostřednictvím pak mohou nerušeně sledovat, jak se jim díky aktivitám návštěvníků jejich webů rozšiřují obchodní Příležitosti zanesené do eWay-CRM.
V základním nastavení systému se poté, co návštěvník webu zadá požadované údaje do kontaktního formuláře, automaticky vyplní v eWay-CRM nová položka v modulu Příležitosti. Do té se propíše jméno, kontaktní e-mail a vzkaz, který návštěvník zadal do webového formuláře.
Ukládané položky, jejich množství a podobu je možné konkrétně nastavit v administraci doplňků. eWay-CRM zatím podporuje jediný WordPress plugin, uvedený Contact Form 7. Ten je ale podle interních statistik v rámci systému WordPress nejvyužívanějším doplňkem pro tvorbu webových formulářů.
Oproti podobným doplňkům vykazuje Contact Form 7 více než dvojnásobný počet stažení.
Plugin jako příklad neomezených možností
Vzájemná kompatibilita mezi jednotlivými doplňky není podle technického ředitele eWay-CRM Romana Štefka nijak omezena jednotlivými vydanými verzemi softwaru. „Číslovka 7 v názvu doplňku Contact Form 7 navíc není označením vydané verze, ale je pevnou součástí názvu programu,“ vysvětluje Roman.
Programátoři z eWay-CRM používali podobný doplněk pro publikační platformu WordPress už několik let. Rozhodnutí zpřístupnit jej i zákazníkům padlo právě na základě klientských požadavků, poptávajících podobné řešení. „Dlouhodobě se snažíme našim klientům předvádět široké možnosti našich API a dávat jim praktické příklady jejich reálného využití. Proto jsou také naše doplňky vydávány ve formě open-source a jejich zdrojové kódy jsou volně k dispozici na serveru GitHub. Demonstrujeme tak neomezené možnosti využití eWay-CRM skrze API rozhraní,“ vysvětluje pozadí vzniku představované nadstavby Roman.
Ušetřete práci sobě i svému týmu a napojte svůj web na eWay-CRM.
Buďte efektivní. S eWay-CRM!
